지난 6월말 시로나코리아는 우여곡절 끝에 대한치과기재협회(치재협) 가입이 승인됐다. 독일 치과장비회사 시로나(Sirona)가 한국에 시로나 덴탈시스템즈 코리아를 창립한 지 1년 만의 일이다.
지난 1년 동안 시로나는 큰 행사에 모습을 드러내진 않았지만, 총 45대의 세렉(serec) 시스템을 판매하는 등 한국시장에서 비교적 안정적인 영업을 해왔다. 그간 신흥과의 A/S 협상, 치재협 회원가입 문제 등 크고 작은 어려움 속에서도 치과의사들과의 직접적인 소통이 빛을 발한 것이다.
시로나코리아 페트라 뢰릭 대표이사는 “치과 시장에서는 그간 시로나가 갈등을 겪었다고 표현하지만 사실 시로나는 묵묵히 제 할 일을 했을 뿐”이라며 “짧은 기간이지만 좋은 성과들이 있었고, 무엇보다 총 45대의 세렉 시스템이 판매되는 등 지난 1년은 성공적이었다”고 평했다.
◆ 창립 1주년, 2D 파노라마 특별 감사행사
특히 ‘프리미엄 브랜드’라는 장점을 살려 인파로 넘치는 대형 전시회보다는 ‘쇼룸’과 같은 작지만 알찬 컨퍼런스 등을 더 많이 개최할 예정이다. 작은 세미나에 주력해 고객과 1:1로 소통한다는 큰 틀을 세웠다.
시로나측은 “1주년을 맞아 처음이자 마지막이 될지도 모를 획기적인 프로모션을 진행한다”며 2종의 감사행사를 공개했다. 행사 제품은 ORTHOPHOS XG 5 Ceph와 ORTHOPHOS XG 3 등 두 가지다.
자세한 사항은 시로나코리아 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
페트라 뢰릭 대표이사는 “이미징 제품도 잘 팔리고 있지만, 올해 초부터는 C8+유니트 체어를 판매하기 시작했다”고 말했다.
유니트체어 C8+는 전세계적으로 약 3만대가량이 팔린 모듈디자인 제품으로, 모든 치료기능이 풋 컨트롤로 제어가 가능한 인체공학적 설계로 이뤄져 있다.
◆ 시로나 코리아가 치과 개원?
이에 대해 시로나 관계자는 “실제로 치과를 개원하는 것이 맞느냐는 문의가 있었다”며 “사실은 그게 아니라 시로나 시스템을 원하는 병원들의 셋업(set-up)을 도와준 것”이라고 말했다. 이들 병원의 모습은 실제 시로나 본사로 착각할 만큼의 인테리어로 시로나 분위기를 풍기고 있다.
그는 “시로나는 재오픈하거나 리모델링하는 치과들을 대상으로 세렉 등 치과장비를 설치해 준 것”이라며 “지금도 원하는 치과가 있다면 가능하다”고 말했다.
이 같은 치과는 현재 서울, 부산, 울산 등 3곳이다.
◆ 시로나, 한국치과의사들 향해 A/S 수행 선언
한편 시로나코리아는 지난달 말 치재협으로부터 최종 회원가입 승인을 받았다.
시로나코리아는 당시 치재협이 가입승인을 위해 필요하다며 요구한 선언문을 3일 공개했다.
선언문에는 “시로나가 한국에서 성공할 수 있었던 것은 앞선 독일 기술력을 보유한 시로나코리아에 많은 고객분들이 보내주신 성원과 인정의 결과”라며 “앞으로 시로나코리아는 한국에서 시로나 제품에 대한 고객관리와 A/S를 헌신적으로 수행할 것을 약속한다”고 말했다.
시로나가 말한 A/S에는 시로나코리아에서 판매된 제품의 서비스는 물론, 기존 신흥이 판매했던 제품에 대한 서비스도 포함된다.
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